Siniestros
Denuncia, documentos y seguimiento por WhatsApp, con cada caso con dueño.
Medimos Tiempo de resolución
BPO de procesos con IA
Procesos optimizados con IA.
Resultados visibles.
IA en producción, medida con tus números.
ModusTodo en un solo lugarCanalesOrquestación y datosProcesos
En producción.
No en piloto.
IA en producciónProcesos que operan todos los días, no pilotos.
Supervisión humanaCuando un caso pide criterio, decide una persona.
Expertos en aseguradorasAmplísima experiencia en áreas tech y non-tech.
Aliado tecnológico DANAconnectTecnología probada que ya opera a escala en la región.
Respaldo tecnológico
La tecnología que ya usan
las instituciones líderes de la región.
Operamos sobre DANAconnect, la plataforma de orquestación de comunicaciones y procesos para el ecosistema financiero.
+120instituciones financieras
17países
+135 Mpersonas alcanzadas por mes
Confían en la tecnología DANAconnect
Santander Consumer BankMercantil BancoBancaribeBanpaísBanescoBanistmoBanplusAFP CrecerBHDAT&TUbiipagosEasybankBanreservasPacífico SegurosLa PositivaGT ContinentalIntercorpPlanVitalPrima AFPTodo TicketTelefónicaTigoWin
Fuente: DANAconnect (danaconnect.com). Clientes de la plataforma DANAconnect.
Asistente de pagos● en línea
Hola, Laura. Tu cuota vence el viernes. ¿La pagás ahora o te paso opciones?
Este mes necesito unos días más.
Listo. Te propongo pagarla el 15, sin recargo. ¿La confirmo?
Sí, dale.
✓ Acuerdo registrado
Ejemplo ilustrativo · Cobranzas
Así se ve
un proceso con Modus.
- Antes del vencimientoTu cliente recibe el recordatorio por el canal que ya usa.
- Si necesita más tiempoRecibe opciones y el acuerdo queda confirmado en la misma charla.
- En tu sistemaEl acuerdo se registra solo. Si hace falta una persona, le llega con todo el contexto.
Qué medimosTasa de cobroDías de atrasoCosto de gestión
Encontrá tu caso
Elegí tu industria.
Mirá qué podemos optimizar.
Cobranza de primas
Recordatorios antes del vencimiento y acuerdos de pago en la misma charla.
Medimos Tasa de cobro
Emisión y renovaciones
Avisos a tiempo, firma digital y alta directa en tu core.
Medimos Renovaciones a tiempo
Onboarding con KYC
Alta desde el celular con identidad validada y firma digital.
Medimos Tiempo de alta
Mora temprana
Recordatorios, planes y links de pago por el canal que tu cliente usa.
Medimos Tasa de recupero
Atención de consultas
Respuestas a cualquier hora, con derivación a una persona con contexto.
Medimos Tiempo de respuesta
Alta de usuarios
Recorridos de alta cortos, sin papeles y sin abandonos.
Medimos Altas completadas
Alertas y seguridad
OTP, avisos de movimientos y confirmaciones en tiempo real.
Medimos Tiempo de reacción
Soporte 24/7
Un asistente que resuelve lo frecuente y deriva lo complejo.
Medimos Casos resueltos sin derivar
Postventa y reclamos
Cada reclamo registrado, con seguimiento y respuesta.
Medimos Tiempo de resolución
Estado de pedidos
El cliente pregunta y recibe la respuesta al instante.
Medimos Consultas resueltas solas
Cobranza de cuotas
Recordatorios y opciones de pago antes de que haya mora.
Medimos Tasa de cobro
Back office
Carga, validación y controles que corren solos, con supervisión.
Medimos Horas liberadas
Conciliaciones
Cruces de datos automáticos y alertas cuando algo no cierra.
Medimos Errores por cada mil casos
Mesa de ayuda interna
Respuestas a los equipos, a cualquier hora y con trazabilidad.
Medimos Tiempo de respuesta
Gratis · 2 minutos
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Respondé 6 preguntas y te mostramos el caso ya resuelto más parecido al tuyo, cómo se resuelve y su potencial.